상장 슬롯 나라 "So"

Kakuyasu Group Co., Ltd.
  • 코드 : 7686
  • 산업 : 도매
  • 목록 날짜 : 2019/12/23
佐藤 順一(株式会社カクヤスグループ)

많은 어려움을 극복 한 후에 만 ​​새로운 발전이 태어날 수 있습니다

佐藤 順一(株式会社カクヤスグループ)インタビュー写真

"모든 판매와 Kakuyasu (이하 kakuyasu라고 함)는 분홍색 부호로 잘 알려진 주류 판매 체인입니다. 알코올 음료 판매 사업을 운영 할 때는 상업용 또는 가계 사용에 중점을 두는 것이 일반적이지만 Kakuyasu는 둘 다 운영됩니다. 171 개의 매장과 소형 창고가 있으며 (2020 년 3 월 말 기준) 상업용 전달 허브 역할도합니다. 레스토랑과 가정의 필수 일상 파트너가되었습니다. Kakuyasu의 강도는 라이트카와 리어 카를 포함한 놀라운 빠른 배달입니다. 우리는 현재 1 시간 안에 배송 서비스를 제공하며 고객 요구에 매우 신속하게 대응합니다. 통합 판매는 9 년 연속 1,000 억을 넘었으며 최근 몇 년 동안 잘 지내고 있습니다. Covid-19 Pandemic에도 불구하고 상업용 판매 판매는 급격히 감소하고 있지만 가계 사용의 판매는 슬롯 나라의 관리를 지원할 것입니다.

1921 년에 설립 된이 슬롯 나라는 거의 100 년 동안 사업을해온 오랫동안 확립 된 슬롯 나라입니다. 큰 칸토 지진과 제 2 차 세계 대전, 버블 경제 붕괴 및 레먼 쇼크, 안정적인 기업 그룹으로의 성장과 같은 재난을 극복합니다. 이 여정을 되돌아 보면 Sato Junichi CEO는 다음과 같이 트윗했습니다.

"글쎄, 그것은 단지 우연의 일치 (lol)였습니다. 때로는 멈출 수 없었거나 자연스럽게 유지해야 할 조건이있었습니다. 나는 항상 어떤 문제를 해결하려는 강한 의지를 가지고있었습니다."

나는 슬롯 나라의 역사가 일련의 어려움과 돌파구에 의해 채색된다고 들었습니다. Sato는 계속해서 이것이 제기 된 문제에 대해 끊임없이 진지하게 생각하고 신중한 조치를 취함으로써 오늘날의 이끌었습니다. 나는 그가 할아버지가 시작한 가족 사업을 어떻게 물려 받았는지 궁금합니다. 먼저, 우리는 사토 대통령과 함께이 역사를 되돌아 볼 것입니다.

감사에서 부모에게 가족 사업을 인수하기로 한 결정

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"할아버지가 Niigata를 도쿄로 떠나 주류 판매점을 시작했을 때 시작되었습니다. 그리고 내가 기억하기에 충분히 나이가 들었을 때, 아버지는 사업을 인수했습니다. 중학교에서 아버지는 '앞으로 무엇을 할 것인가?' 당연히, 3 세대로서, 나는 매일 주류 판매점을 인수 해야하는 조용한 압력을 느끼면서 자랐습니다. "

당시 Kakuyas는 여전히 비즈니스 판매를 전문으로했습니다. 고등학교 학생이 된 사토는 어느 날 아버지의 슬롯 나라에서 파트 타임으로 일하기로 결정합니다. 현재, 그가받은 인상은 미래에 가족 사업을 인수하고 싶지 않기 시작했습니다.

"배달 트럭에는 내부에 쌓인 성인을위한 잡지가 있으며, 직원들이 강했지만 지식이 부족하다는 인상을 받았습니다 (LOL). 나는 미래에 그런 종류의 환경에서 일하고 싶지 않았습니다. 아마도 그 느낌을 이해할 수 있었기 때문에 아버지는 점차 악화되었습니다. 그의 대학 입구가 다가오고 있었기 때문에 집을 떠나기로 결정했습니다.

기숙사에 살고 있던 사토는 부모님이 방해받지 않고 원하는대로 자유를 누 렸습니다. 그러나 대학에서 4 년 동안 부모님은 생활비를 올바르게 지불했습니다. 사토는 점차 부모님에게 감사하기 시작했습니다. 그리고 구직 시간이 다가 오면서 나는 "주류 상점은 잘못된 곳이 아니었다"고 느꼈고, 나는 전혀 일자리를 찾지 않기로 결심했다.

"내가 그에게 가족 사업을 인수하고 싶다고 말하면, 나는 아버지의 군대로 내려간 것처럼 느꼈다.

그리고 졸업 후 마침내 그는 아버지의 슬롯 나라에 합류했습니다. 그곳에서 사토와 카쿠야수의 새로운 역사가 시작됩니다.

시장 운동과 특별한 행동에 대한 통찰력

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내가 당신의 말을 들으면서, 나는 Sato의 놀라운 아이디어와 운전을 감지 할 수있었습니다. 나는 그가 슬롯 나라에 합류 한 직후에 큰 성공을 거두겠다고 생각했지만 그것은 사실이 아닙니다. 알코올을 판매 할 때 라이센스가 필요하며 진입 장벽이 높습니다. 더욱이, 산업 내 많은 노조의 힘은 각각에서 강했고 회원들 사이의 관계도 가깝습니다.

간단히 말해서, 모든 사람은 같은 업계의 다른 슬롯 나라들과 가깝습니다. 누군가가 특별한 사람에게서 빼앗기는 것을 막기위한 무언의 신사의 계약이있었습니다. 나는 슬롯 나라를 상속인으로 키우기로 결심했기 때문에 나는 식당에 명함을 나눠주었습니다. 그러면 아버지는 나에게 당신의 비즈니스 카드를 얻을 수 있다고 생각했습니다.

암석 규제라고 불리는 벽이 방해가되었지만 Sato-San은 망설이지 않았습니다. 그들은 새로운 레스토랑을 개발하기로 결정하고 판매 공격을 시작했습니다. 시간은 거품의 절정에 달합니다. 더 많은 식당이 열리면 Sato의 영업 활동은 추진력을 얻게됩니다.

"그러나 우리는 그곳이나 거기에 운영 할 수 없어서 Roppongi에 집중했습니다. 우리는 Roppongi와 함께 머물면서 레스토랑과 세일즈를 철저히 문을 열었고, 이전에 약 8 억 엔드가 있었던 판매는 거품 경제의 높이에서 약 15 억 엔까지 상승했습니다. 당시 알코올 판매가 나쁘지 않다고 생각했습니다 (LOL)"

그러나 잘 알려진 바와 같이, 기포는 1 초없이 터졌습니다. 그것은 많은 신규 고객을 끌어 들여야했지만 매장은 계속 무너지고 있습니다. 사람과 트럭의 수가 증가함에 따라 적자가 증가하고 있습니다. 사토 씨는 자신이 운영하고 계약을 체결해야한다고 죄책감을 느꼈습니다. 또한 나쁜 부채도 잡히고 날은 계속 고통 스러웠습니다. 그 당시 알코올 음료를위한 할인 상점이 인기를 얻기 시작했기 때문에 아버지가 운영하는 편의점을 주류 상점으로 바꾸는 아이디어를 생각해 냈습니다. 나는 또한 내 자신의 페인트를 그렸고 약 150,000 엔을 위해 작은 할인 상점을 열었습니다.

"슈퍼마켓보다 훨씬 저렴하게 판매하므로 판매합니다. 비즈니스에 부딪 히고 현금을 재활용 할 수 없었기 때문에 소매 판매를 중단하고 현금을 켜야한다고 생각했습니다."

또한 나중에 슬롯 나라의 강력한 포인트가 될 제품을 제공하기 시작했습니다. 이것은 상점 위치 문제와 추가 사람과 트럭이 있다는 사실로 시작한 또 다른 정책이었습니다. 따라서 슬롯 나라는 배송 서비스가있는 주류 할인 상점으로 전환하고 있습니다. 약 1 년 후, 사토는 대통령이되었습니다.

한 번에 출시 된 고객 우선 조치

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"경쟁은 대형 주차 공간이있는 교외의 대형 할인점을위한 것이 었습니다. 따라서 고객은 뒷골목의 좁은 거리에 오지 않을 것입니다. 그래서 우리는 배달하기로 결정했습니다. 우리는 비즈니스 영역이 약 ​​1km라고 생각했습니다. 그러나 우리는 많은 주택을 가진 일부 주택을 제공 할 것이라는 점은 1.2km에 달했을 것입니다. 우리의 직관과 상황이지만, 그것은 여전히 ​​열렸을 때 표준 가치입니다. "

숫자는 종종 사토의 이야기에 나타납니다. 이 슬롯 나라는 "가격 평가"라는 용어를 가지고 있으며 다양한 수와 조건이 어느 시점에서 표준 가치가되기 위해 주어졌습니다. 슬롯 나라의 배송비가 예입니다. 우선, 다른 슬롯 나라의 할인 상점이 제공하지 않는 이유는 가장 비싼 서비스이기 때문입니다. Kakuyasu는 처음에 배송 수수료를 300 엔으로 설정했습니다. 아르바이트 근로자의 시간당 임금은 약 1,000 엔이기 때문에 한 시간에 약 3 개의 식당으로의 배달이 이루어질 수 있다고 결과는 계산되었습니다.

"그러나 점차적으로 우리는 주류 판매점이 배송비에 대해 들어 본 적이 없다는 소식을 듣기 시작했습니다. 제품은 확실히 저렴하지만 현지 주류 판매점은 배송비를 청구하지 않으므로 고객의 태도는 무엇입니까? '

따라서 매장의 배송 및 인건비를 비교할 때 배송의 평균 고객 비용은 10 배나 다릅니다. 따라서 둘 다 거의 동일합니다. 무료 배송을 제공하는 다른 상점은 없었으므로 우리는 수수료로 정지 할 수 있었지만 10,000 엔 이상의 주문을 위해 무료로 만들었습니다.

"당시 맥주가 케이스 당 3,980 엔 정도의 맥주를 섭취했습니다. 그래서 우리는 맥주의 두 가지 케이스가 무료 일지 묻기 시작했습니다. 엔, 배송 수수료는 무료이며 가격 설정을 계속 변경합니다. "

그 당시 스파클링 와인이 시장에 나왔습니다. 시장 가격은 케이스 당 약 2,880 엔 이었으므로 3,000 엔 이상의 배송비는 다시 한 번 불만을 제기 할 것으로 예상되었습니다. 따라서 일반적으로 Sato는 한 병을 무료로 배달하기로 결정합니다. SATO는 고객 피드백을 정직하게 듣고 고객 우선 서비스를 계속 실현했습니다. 그 추진력은 가속화 될 것입니다.

"도쿄의 2 시간에 2 시간"

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"알코올 시장은 1996 년에 정점에 도달했다.이 영향은 우리에게는 드문 일이 아니었다. 동시에, 주류 판매 라이센스의 규제 완화가 시작되었고, 대규모 일반 슈퍼마켓은 알코올에 대한 할인을 제공했다. 우리는 더 이상 저렴한 가격으로 경쟁 할 수 없다. 우리는 우리가 가격을 선택할 수있는 가치를 결정할 수있는 가치를 창출 할 수 있다고 생각했다. 더욱이, 우리는 주문 후 2 시간 이내에 모든 판매자의 편의를 제거 할 것을 약속했습니다.

"도쿄 내에서 2 시간 이내에 배송"을 달성하기 위해 거의 100 개의 매장이 3 년 동안 문을 열었지만 슬롯 나라는 계획대로 이익을 얻지 못했습니다. 이런 일이 계속되었을 때, 그들은 단 2 년 만에 파산하게 될 것입니다. 내가 깨달은 것은이 인프라 네트워크가 상업용 전달에 사용될 것이라는 점이었습니다.

"상업적 배달의 경우, 계획된 주문 및 계획된 배송의 경우 전날 주문이 접수되었지만 Kakuyasu의 매장 네트워크를 사용하는 경우, 하루의 저녁에 주문을 할 경우 2 시간 후에 차가운 알코올을 받게 될 것입니다. 고객은 우리를 스니프 인 것처럼 우리를 선택했습니다 (lol) "

사토는 그것이 상업적 배달에 사용될 수 있다는 것을 깨달았을 때, 그는 하늘의 선물처럼 느껴졌다 고 웃으며 웃었다. Sato는 그의 겸손한 태도에 인상적이며, 그의 비즈니스 인재를 과시하지는 않지만, 시장의 움직임, 빠른 결정, 그리고 가장 중요한 것은 극도로 순수한 관리 방법에 대한 그의 통찰력을 단순화하고 장애물이 발생하든 필요한 조치를 취하는 것이 슬롯 나라의 성장에 의미가있었습니다. 현재, 우리는 같은 산업의 다른 슬롯 나라가 1 시간 내에 단일 주문을 제공하는 것과 같이 모방 할 수없는 조치를 구현하고 있습니다.

공공 슬롯 나라가 건강 관리를 지원하는 방식

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2019 년 12 월, 그것은 도쿄 증권 거래소의 두 번째 섹션에 상장되었지만, 왜이 시점에서 거의 100 년 동안 사업을 해왔던 안정적인 슬롯 나라를 공개 슬롯 나라로 바꾸 었습니까? 그는 이것의 진정한 의미에 대해 이야기합니다 :

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그러나 그의 긴 비즈니스 역사와 이미 큰 비즈니스 규모로 인해 준비부터 목록에 이르기까지 7 년이 걸렸습니다. 예를 들어, 반 사회적 세력과의 관계를 제거하기위한 시스템을 구축 할 때 기존 고객과 확인하기 위해 4 만 명의 비즈니스 파트너 각각을 신중하게 점검하고 이동해야했습니다.

"반사회적 수표를 방문했을 때, 나는 주요 호텔에 의해 비난을 받았으며,"나는 건방진 사업가입니다. "라고 말하면서 목록에서 1 년 밖에되지 않았을 때, 나는 이것을 극복하기위한 두 가지 동기가 있었고, 그들 중 하나는 고용의 어려움이 있었고, 직업 제안의 어려움은 거절당했습니다. 심각한 문제는 내가 일자리를 얻고 싶다고 생각했다.

우리의 첫 주주 회의는 2020 년 6 월에 열렸습니다. 그는 예상보다 더 많은 개별 주주가 있다는 것을 알고 있으며, 전형적인 Ideaman SATO이며, 주주 혜택을 지원하기위한 다양한 조치를 고려하고 있습니다. Kakuyas와 같은 서비스는 또 다른 새로운 지지자를 만들 것입니다.

슬롯 나라 전체의 활력은 그의 일을 흥미롭게하는 대통령 자신에게서 태어났다

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SATO는 창립 당시 비즈니스 스타일과 큰 차이를 겪은 슬롯 나라의 DNA가 수많은 획기적인 개발로 인해 어떻게 전달되었는지 대답합니다.

"우리 슬롯 나라에는 슬롯 나라의 모토 나 매우 중요한 관리 철학이 없습니다. 고객의 요청에"무엇이든 응답하고 싶은 것 "은 하나뿐입니다."Kakuyasu의 독창성이란 무엇입니까? "라고 생각합니다."우리는 항상 이것에 대해 생각합니다. 예를 들어, 고객이 오전 6시에 매장을 열라고 요청하면 어떻게해야합니까? 우리는 '정말 죄송하지만 지금 당장 그렇게 할 힘이 없으므로 그렇게 할 수 없습니다. 그러나 우리는 우리가 언젠가 그 기대를 충족시키기를 고대하고 있기 때문에 우리는 시간을 내고 싶습니까? ' 이것이 시장에 대한 우리의 태도입니다. "
 
"대통령이 된 이후로 내가 할 수있는 유일한 일은 무엇입니까?"라고 스스로에게 물어 본 사토는 주요 전략적 결정과 조직 문화의 관리를 생각해 냈습니다. 그들은 이것에 자신의 시간을 집중시키고, 올바른 사람들을 즉시 그들에게 맡겨야하는 올바른 장소에 할당합니다. 이 자세는 또한 비즈니스 효율성과 비즈니스 성과를 향상시키는 원동력입니다.

"고객이 유통 센터를보고 싶다고 말했듯이, 그 후에 그들은 '지상에있는 사람들의 눈이 너무 밝다면 거래하고 싶다'고 말했습니다. 그것은 위대한 단어입니다. 직원들의 높은 동기는 우리의 가장 큰 자산과 힘입니다. "

이 슬롯 나라는 모든 직원 사교 모임을 1 년에 여러 번 개최했으며,이 목적은 회장 및 직원과 상호 작용하는 것입니다. 사토는 모든 직원들에게 알코올을 붓고 그들에게 말합니다. 일대일, 단지 짧은 시간에 직접 만나는 것이 중요하다고합니다. 직원들이 눈을 밝게하는 이유는 Sato가 독특한 전략을 세우면서 슬롯 나라 전체에 퍼지기 때문에 Sato의 흥분이 있기 때문일 수 있습니다. Sato 씨는 마침내 아이디어를 생각해내는 방법에 대한이 질문에 대답했습니다.

"처음에는 직관 냄새가납니다.이 서비스는 아마도 높이 평가 될 것이라고 생각합니다. 계산 공식이 들어 오면 지루해지면 한 시간 안에 맥주 한 병조차 전달 될 수 있으므로 고객을 때릴 가능성이 높습니다. 일단 이런 일이 발생하면 나중에 계산할 수 있습니다.

대통령은 선입견이나 기존 관습에 구속되지 않고 그의 작품을 흥미롭게 만듭니다. Kakuyas Group은 그러한 지도자들이 이끄는 계속 성장하고 있습니다. 나는 Covid-19 Pandemic의 위기 이후 슬롯 나라가 어떤 종류의 변태를 보여줄지 기다릴 수 없습니다.

(Utsunomiya Hiroshi에 의해 작성, Takahashi Shinichi의 ​​사진, 편집 책임 : 판촉 부서 편집 팀) 2020/09/16

프로파일

佐藤 順一(株式会社カクヤスグループ)プロフィール写真
Sato Junichi
Kakuyasu Group Co., Ltd.
1959
도쿄 출생
1981
쓰쿠바 대학교를 졸업 한 후 그는 Kakuyas Main Store (현재 Kakuyas Group Co., Ltd.)에 합류했습니다.
1993
슬롯 나라의 CEO로 지정
2019
도쿄 증권 거래소의 두 번째 섹션에 나열

슬롯 나라 프로필

株式会社カクヤスグループ
Kakuyasu Group Co., Ltd.
  • 코드 : 7686
  • 산업 : 도매
  • 목록 날짜 : 2019/12/23