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슬롯 이니셔티브 "나만의 경력 창조"웹 잡지

HR 2018.04.27"좋은 성과"와 "직원 행복"의 균형을 맞추는 조직은 무엇입니까?

작성자 : Pasona Co, Ltd Pasona Career Company Company Watanabe Takashi 회장

"측정 가능한 회사"를 만들고 싶습니다


일본의 노동 연령 인구는 2013 년 현재 8 천만 미만으로 예상되며 2030 년까지 6,733 만 명으로 크게 감소 할 것으로 예상됩니다 노동 부족 상황을 극복하기 위해 기업은 "좋은 조직 문화를 만들어야한다"고 생각하고 "신입 능력", "개발 능력"과 "관계 능력"을 향상시킬 필요가 있습니다

Pasona Career는 2010 년 6 월 내부 채용 과정을 통해 회원을 수집하여 "Good Company"프로젝트를 시작했습니다
이 프로젝트는 Hosei University Policy Creation 대학원에서 정책 제작 대학원의 Sakamoto Koji 교수로서 큰 격려를 받고 모든 실험실 세미나 학생들이 협력 할 수있었습니다 많은 사업주들은 공동 연구의 목적에 동의하면서 "사카 모토 교수를위한 것"이라고 말하면서 인터뷰와 연구에 협력했습니다
또한, 관리자, 중소 기업 컨설턴트 및 소셜 보험 컨설턴트와 같은 광범위한 실제 경험을 가진 일하는 세미나의 다양한 경력과 대학원생 네트워크도 데이터의 꾸준한 축적에 기여하고 있습니다

공동 연구의 결과는 2012 년 "Good Company Survey"의 버전 1으로 결실을 맺었습니다
그 후,이 설문 조사 방법은 인정되었으며 경제, 무역 및 산업의 수상 경력에 빛나는 시스템 "환대 관리 회사 선택"에 따라 연구 프로젝트에 참여했습니다 이 프로젝트를 통해 전국의 뛰어난 회사 관리에 대한 연구 및 분석을 수행 할 수 있다는 사실은 우리에게 중요한 경험이었습니다

● 좋은 회사 설문 조사https : //e-kaishapasonacareercom/

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이상적인 회사로 이어지는 7 개의 키워드


현재 "Good Company Survey"는 버전 4로 수정되었습니다 웹/마크 시트를 사용한 익명 조사이며 11 개의 카테고리와 83 개의 질문으로 구성되며 약 10 ~ 15 분 안에 답변 할 수 있습니다

다루는 영역에는 직원 행복, 자기 효능, 독립, 인적 자원 개발, 조직 문화, 경영에 대한 신뢰, 인적 자원 및 노동에 대한 만족, 복지 혜택, 직장 환경, 다양성 및 "고객"및 "지역 및 사회"와 어떻게 상호 작용하는지가 포함됩니다 76 개의 질문에는 5 단계 정량적 평가가 포함되며 질적 질문이 포함됩니다

응답을 집계하고 분석하여 전체 회사의 트렌드와 각 직원의 속성에 대해 배울 수 있으며 "좋은 회사 데이터베이스"를 기반으로 벤치 마크 데이터 (표준 편차)를 계산하여 "좋은 회사"와 회사 간의 갭을 정량적으로 측정 할 수도 있습니다

Pasona 경력 설문 조사를 설계, 구현 및 분석 할뿐만 아니라 결과를 기반으로 솔루션에 대한 컨설팅, 필요한 교육 제공 및 조언 및 투어 수행을 목표로하는 회사에 지원을 제공합니다

지난 6 년 동안 총 5 만 명 이상의 사람들로부터받은 응답을 분석함으로써, 우리는 설문 조사 점수가 높은 회사의 특성을 "7 개의 키워드"로 도출 할 수있었습니다 각각은 간단하지만 구현하기는 어렵고 어느 쪽이 누락하든 "좋은 회사"로 달성 할 수없는 요소입니다

인적 자원 서비스 회사에서 일한 경험에서 나온 내용은 ​​매우 설득력이 있습니다

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매우 활동적인 직원은 회사의 가치 창출을 지원합니다


직원의 행복을 실현하면 고객에게 영감을주고 혁신적인 제품을 제공 할 것입니다 긍정적 인 나선형을 형성하여 고객 만족을 생성하고 반복 고객과 입소문으로부터 새로운 고객을 창출하여 좋은 결과를 초래합니다 이러한 긍정적 인 비즈니스 활동은 또한 고급 유지 관리 역할을합니다

"좋은 회사 설문 조사"를 실시한 후 일부 회사는 실제 기업 문화가 경영진의 인식에서 벗어나고 심층 분석 및 개선 활동을 수행하기 시작한 것을 알았습니다 또한 "좋은 회사 조사"의 방법과 결과는 "직원의 행복과 활력을 중기 관리 계획의 KPI에 통합"및 "지역 은행은이를 고객 회사에 대한 조언을위한 도구로 사용하는 것"과 같은 다양한 방식으로 사용되기 시작했습니다

"체로하는 직원"은 종종 깨끗한 일이 될 수 있습니다 인적 자원이 이상적인 정책과 실제 정책 사이의 격차에 대해 걱정하고 있다고 확신합니다
우리는 이러한 문제의 해결을 장려하고 일본과 전 세계의 주요 운동으로 "직원의 행복과 좋은 성과의 균형을 맞추기 위해 노력하고 있습니다"

회사가 가치를 창출 할 수있는 생생한 직원이 있기 때문입니다 우리는 그 느낌을 결코 잊지 않을 것이며 당신과 함께 미래로 이어질 인적 자원에 계속 투자 할 것입니다
( "HR Vision Vol18"에서 2018 년 1 월에 게시 됨)

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