Pasona Co, Ltd(본사 : Chiyoda-Ku, Tokyo, CEO 및 COO Nakao Shintaro)는 Ory Research Institute Inc (본사 : Minato-Ku, Tokyo, CEO : Yoshifuji Kentaro)와 협력하여 Pasona가 계약을 체결 한 회사의 클론 로봇 "Orihime"을 활용했습니다
안전하고 안전한 기업 리셉션 운영을 가능하게하는 원격 수신 서비스 인 원격 리셉션은 10 월 26 일 월요일에 시작됩니다그렇게하겠습니다
▲ : 리셉션의 Orihime 및 방문객
COVID-19 Pandemic 중에, 방문자를 포함하여 사람들의 교통 체증 가운데에 "유인 수용자"가있는 회사에 대한 감염 위험을 방지하는 조치는 마스크 및 얼굴 니드를 착용하고, 온도 및 기타 품목을 설치하는 것을 포함하여 감염 위험을 방지하기위한 조치를 취하고 있습니다
또한 비상 상태가 선언 된 이후, 방문자와 접수 원 사이의 비가 박리되었으며, 집에서 일할 수있는 요구가 있었지만 많은 회사들이 집에서 일할 수있는 올바른 환경에 있지 않습니다
결과적으로, 비접촉식이 권장 될 때 고객에게 환대와 우수한 대응 기술을 가진 접수 원이 자신의 기술을 완전히 보여주기가 어려웠습니다
이 상황에서 Pasona는 "Manned Support"와 "Robot Support"를 결합한 "원격 수신"이라는 원격 수신 서비스를 시작합니다 이 서비스는 Pasona가 맡은 각 회사의 수신 사업에서 회사의 클론 로봇 "Orihime"을 사용하기 위해 Ory Research Institute와 공동으로 사용됩니다
특히, "Orihime"주 단위, "통화 버튼 인터콤"및 "수신을위한 태블릿 터미널"이 리셉션 공간에 설치됩니다
이 서비스를 통해 Pasona Receptionists는 Orihime을 운영 할 수있는 우수한 응답 기술을 갖춘 Pasona Receptionists를 허용하므로 Covid-19 Pandemic 동안 비접촉식의 시대에도 고객이 고객이 모든 환대를 받고 고객에게 서비스를 제공 할 수 있습니다
■ 원격 리셉션 서비스 "원격 수신"개요
| 내용 |
아웃소싱을 통해 Pasona와 계약을 체결 한 수신 사업으로서, 우리는 Ory Research Institute에서 제공하는 복제 된 로봇 "Orihime"을 사용하여 "원격 수신"시스템을 설정합니다
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| 시작 |
[이미지 사용]
① ORIHIME 장치, 통화 버튼 및 수신을 표시하기위한 태블릿 장치는 원격 수신을 채택한 회사의 수신 공간에 설치됩니다 방문자가 도착하면 "호출 버튼"을 누릅니다
② 회수 근로자는 물리적으로 분리 된 작업 환경 (산책실, 위성 사무실, 가정 등)이며 "Tablet Devices"를 기다리고 있습니다
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④ 리셉션 근로자는 지정된 회의실 및 대기 공간 등의 위치를 설명합니다
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| 기능 |
・ 좌석이나 집에서 원격으로 작동하기 쉬운
・ 고객의 얼굴을 보면서 마치 거기있는 것처럼 응답 할 수 있습니다
・ 한 사람이 여러 orihimes에 연결할 수 있으므로 여러 접수 원이있는 회사에서도 사용할 수 있습니다
・ orihime을 통해 고객 서비스에 고유하고 새로운 방문자와의 커뮤니케이션을 통해 고객 서비스에 고유 한 대화 분위기를 볼 수 있습니다
・ ORIHIME 작업은 제스처와 운영자를 통한 의사 소통을 허용합니다
・ 운영자는 공인 디스플레이를 위해 태블릿 장치에 표시하려는 자료와 정보를 표시 할 수 있습니다
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| 구현 영역 |
전국 대상 회사
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| contact |
Pasona Co, Ltd 특별 기업 본부 리셉션 팀 (원격 리셉션)
 03-6734-1206
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프레스에서 문의
슬롯 사이트 Co, Ltd 홍보 부서
03-6734-0215
